Оформлюючи замовлення на сайті voyin-voli.com, Користувач підтверджує, що ознайомлений та повністю погоджується з наведеними нижче умовами, а також з Політикою конфіденційності та умовами доставки й оплати.

1. Юридичний статус замовлення

• Розміщення замовлення на сайті є електронною офертою Покупця на укладення договору купівлі-продажу.
• Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем (усно, письмово або електронними засобами зв’язку, включаючи email/SMS/месенджери).
• Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення без пояснення причин до моменту його підтвердження.

2. Ціни та комерційні умови

• Усі ціни, зазначені на сайті, не є публічною офертою в розумінні законодавства і можуть бути змінені Продавцем у будь-який момент до підтвердження замовлення.
• Остаточна ціна фіксується виключно після підтвердження замовлення Продавцем.
• У випадку очевидної технічної або цінової помилки Продавець має право анулювати замовлення.

3. Оплата

• Оплата здійснюється згідно з доступними на сайті методами.
• До моменту повної оплати товар залишається власністю Продавця (у разі передоплати/часткової оплати).
• У разі післяплати додаткові комісії перевізника оплачуються Покупцем, якщо інше не погоджено окремо.

4. Доставка

• Доставка здійснюється сторонніми логістичними компаніями.
• Ризики втрати або пошкодження товару переходять до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.
• Термін доставки є орієнтовним і не є істотною умовою договору.

5. Виконання замовлення

• Продавець має право змінити або анулювати замовлення у разі відсутності товару, технічної помилки або неможливості виконання.
• У разі анулювання замовлення здійснюється повернення коштів (якщо оплата вже була проведена).

6. Відмова від відповідальності

• Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені перевізниками або форс-мажорними обставинами.
• Продавець не несе відповідальності за неправильне оформлення замовлення Покупцем (помилки у даних, адресі, телефоні тощо).

7. Повернення та обмін

• Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України та/або норм ЄС (у разі застосування).
• Товар може бути повернений лише за умови збереження товарного вигляду, упаковки та відсутності слідів використання.
• Окремі категорії товарів можуть не підлягати поверненню згідно із законом.

8. Електронна згода

• Натискання кнопки “Оформити замовлення” або аналогічної дії є повною та безумовною згодою з цими умовами.
• Електронна форма замовлення має юридичну силу письмового договору.